2020-07-31
2281次
客服专员/淘宝客服(黄冈,双休,五险一金)
3千-5千/月
五险
包住
交通方便
管理规范
有年假
生日福利
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门客服部门
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--30岁
工作地点湖北省黄冈市黄州区赤壁大道特1号(黄州)
联系方式
联系人:曹艳玲  ( 联系我时,请说是在黄冈鄂东人才网上看到的 )
联系电话:
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简历处理率
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简历平均处理时长
08-03 22:43
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职位描述
工作内容:
1.负责每日淘宝、京东在线顾客接待,在线问题咨询;
2.根据相关工具平台,核对收货地址、发票信息、快递方式、发货地点等;
3.负责每日旺旺平台客户异常处理,查件,订单跟进;
4.对每日的订单催款,及对仓库异常订单处理;
5.重点客户的回访及旺旺跟进;
职位要求:
1.大专学历以上,打字速度必须40-60字以上/分钟,适应早晚班;
2.良好的沟通和应对能力,抗压及执行力佳,领悟及学习能力强,服务意识好、逻辑思维清晰,适应全棉时代客服岗位的高要求;
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